Free + Pro v 2.4.0 Forms · CRM

Bitrix24 CRM Connect

Bitrix24-коннектор для WordPress: CF7 без потерь сегодня, другие источники — в разработке

Гарантия возврата 30 дней · 1 год обновлений · приоритетная поддержка

О плагине

Какую проблему решает плагин

Contact Form 7 — самый популярный плагин форм в WordPress, Bitrix24 — самая распространённая CRM в СНГ. Логически связка «форма + CRM» должна работать одной кнопкой, но на практике владельцы сайтов сталкиваются с типовыми проблемами. Ручной перенос заявок из email в CRM теряет 15–30% лидов из-за человеческого фактора — менеджер забыл, письмо ушло в спам, отдел маркетинга не переслал. При недоступности Bitrix24 (технические работы, лимиты API, сеть) обычные интеграции просто теряют заявку: форма ответила «спасибо», а в CRM ничего не появилось. И даже когда всё работает, без логов непонятно, куда попал лид, все ли поля дошли и почему конкретная заявка не создалась.

Bitrix24 CRM Connect закрывает это инженерно, а не «отправил и надеемся». Маппинг любых полей формы на стандартные и кастомные UF_CRM_* поля Bitrix24 — заявка попадает в CRM структурированно и готова к обработке. Retry-очередь с экспоненциальным backoff при сбоях CRM: 30 секунд, 2 минуты, 10 минут, час — заявка не теряется, даже если Bitrix24 недоступен несколько часов. Полное логирование каждой отправки в отдельной таблице БД — диагностика занимает минуты, а не часы. Плюс захват UTM и реферальных источников, поддержка файлов из формы, совместимость с кэширующими плагинами и тест подключения одной кнопкой.

Плагин переименован из «CF7 Bitrix24 Integration» в Bitrix24 CRM Connect, потому что ядро — маппинг полей, retry-очередь, логирование, тест подключения — не привязано к конкретному источнику данных внутри WordPress. Сегодня единственный поддерживаемый источник — Contact Form 7, и это полноценная production-ready интеграция. В разработке — расширение на другие источники (заказы WooCommerce, формы других плагинов, регистрация пользователей) без изменения уже настроенного Bitrix24-подключения и без переустановки нового плагина.

На выходе — заявки CF7, которые доходят до Bitrix24 без потерь, структурированно, с прозрачной историей каждой отправки, даже если CRM временно недоступен. А архитектура плагина уже готова к тому, что через несколько месяцев тот же коннектор начнёт принимать данные и из других частей вашего сайта.

Зачем он нужен

Что вы получаете в первый же день

Все возможности ниже работают уже сегодня — на базе CF7. Ядро плагина спроектировано для расширения на другие источники.

Маппинг полей CF7 → Bitrix24

Каждое поле формы связывается с полем Bitrix24 — стандартным (имя, телефон, email) или кастомным UF_CRM_*. Плагин сам подтягивает список полей через API: выбираете нужное из выпадающего списка, ничего не нужно знать про ID полей Bitrix24.
Retry-очередь с backoff

Bitrix24 недоступен 5 минут или несколько часов — заявка не теряется. Плагин повторяет попытку через 30 секунд, 2 минуты, 10 минут, час. При исчерпании всех попыток админ получает email с деталями сбоя.
Полный лог отправок

Каждая попытка отправки логируется в отдельной таблице БД: время, форма, статус, ответ Bitrix24, ошибки. Диагностика проблем занимает минуты, а не часы. Логи автоматически чистятся через 30 дней.
UTM и источники трафика

Захват utm_source, utm_medium, utm_campaign, реферера и точной страницы формы — всё передаётся в Bitrix24 в правильные поля. Менеджер сразу видит, откуда пришёл клиент и по какой кампании.
Файлы и вложения

Прикреплённые к форме файлы — резюме, ТЗ, фото, документы — автоматически загружаются в Bitrix24 и прикрепляются к лиду или сделке. Работает с любым лимитом размера, заданным в CF7.
Тест подключения одной кнопкой

Кнопка в настройках проверяет webhook Bitrix24: доступность, права, список полей. Не нужно отправлять тестовую заявку и вручную сверять данные — плагин сразу скажет, что не так.

Тарифы

Free или Pro?

Free полностью покрывает передачу заявок CF7 в Bitrix24 — Pro нужен для B2B-сценариев со Сделками и синком этапов.

FREE

0 навсегда

Полностью рабочая интеграция для стандартных сценариев. Всё что нужно чтобы заявки CF7 стабильно попадали в Bitrix24.

Передача заявок в Лиды Bitrix24
Маппинг стандартных и кастомных полей
Retry-очередь с экспоненциальным backoff
Полный лог отправок в админке
Захват UTM-параметров
Поддержка файлов из формы
Тестирование подключения одной кнопкой
Совместимость с WP Rocket, LiteSpeed, W3 Total Cache
Ru + En локализации
Поддержка через WordPress.org форум
Создание Сделок
Синхронизация этапов сделок
Webhook от Bitrix24 (двусторонний синк)
Несколько порталов Bitrix24
Приоритетная поддержка

Скачать с WordPress.org

Лучший выбор

PRO

$49 / 1 сайт · lifetime

Всё из FREE плюс расширенные возможности для B2B-проектов: Сделки, этапы, двусторонний синк с CRM, поддержка нескольких порталов.

Всё из FREE
Создание Сделок в Bitrix24 (не только Лиды)
Маппинг этапов сделок и статусов
Webhook от Bitrix24 для двусторонней синхронизации
Поддержка нескольких порталов Bitrix24 в одном сайте
Разные формы → разные воронки в CRM
Массовый импорт исторических заявок в CRM
Приоритетная техподдержка по email за 24 часа
Обновления и багфиксы навсегда

Купить PRO

Цены указаны за 1 сайт. При смене домена лицензия переносится бесплатно по запросу в поддержку.

Совместимость

Проверьте свою среду

WordPress 5.5+
PHP 7.4
Платформа WordPress 5.5+
Языки RU · EN

Как это работает

4 шага от установки до первого результата

Установка плагина

Через каталог WordPress: Плагины → Добавить новый → в поиске «CF7 Bitrix24 Integration» → Установить → Активировать. Или загрузите ZIP через Плагины → Добавить новый → Загрузить.
Получите webhook Bitrix24

В вашем Bitrix24: Приложения → Разработчикам → Другое → Входящий вебхук. Дайте права на CRM (crm) и запишите URL вида https://portal.bitrix24.ru/rest/1/xxxxxx/. Это ссылка, которую нужно вставить в плагин.
Настройте плагин и маппинг полей

В настройках плагина (Настройки → CF7 Bitrix24) вставьте URL webhook. Нажмите «Тест подключения» — должен появиться список ваших полей CRM. Затем выберите форму CF7 и сопоставьте каждое поле формы с полем Bitrix24 через выпадающие списки.
Проверьте на тестовой заявке

Отправьте тестовую заявку через свою форму. Проверьте Bitrix24 — должен появиться лид со всеми правильными данными. Загляните в CF7 Bitrix24 → Логи — увидите успешную отправку. Готово, заявки пошли в CRM.

Частые вопросы

Часто спрашивают

Какие версии Bitrix24 поддерживаются?

Все версии Cloud Bitrix24 (bitrix24.ru, bitrix24.eu, bitrix24.com) и Self-hosted Bitrix24 с включённым REST API. Плагин регулярно тестируется на самых популярных конфигурациях. Если у вас редкая версия или кастомная сборка — напишите в поддержку, проверим.

Что происходит если Bitrix24 недоступен?

Плагин использует retry-очередь с экспоненциальным backoff. Первая повторная попытка через 30 секунд, потом 2 минуты, 10 минут, 1 час. Если все попытки за 24 часа не удались — на email админа приходит уведомление с деталями. Заявка остаётся в очереди — если Bitrix24 восстановится через 3 дня, плагин отправит её сразу.

Можно ли передавать данные в кастомные поля (UF_CRM_*)?

Да, это одна из ключевых фич плагина. Он автоматически подтягивает список всех полей Bitrix24 через API — включая пользовательские UF_CRM_*, которые вы создавали для своего бизнеса. В маппинге они появляются в выпадающих списках рядом со стандартными полями.

Работает ли с кэширующими плагинами?

Да, полностью совместим с WP Rocket, LiteSpeed Cache, W3 Total Cache и другими кэширующими плагинами. UTM-параметры захватываются на стороне клиента через JavaScript до отправки формы, поэтому кэширование страницы не мешает их корректной передаче в CRM.

Где посмотреть логи отправок?

В админке WordPress: Настройки → CF7 Bitrix24 → Логи. Здесь видны все попытки отправки: время, форма, статус (успех / ошибка / повторная попытка), ответ Bitrix24, полный дамп данных при ошибке. Логи автоматически чистятся через 30 дней, чтобы не забивать БД.

Чем PRO отличается от FREE?

FREE полностью покрывает передачу лидов в Bitrix24 с маппингом полей, retry, логированием, UTM, файлами — это 90% реальных задач. PRO добавляет: создание Сделок (не только Лидов), синхронизацию этапов сделок, webhook от Bitrix24 для двусторонней синхронизации, поддержку нескольких порталов CRM в одном сайте, разные формы в разные воронки, массовый импорт исторических данных. Плюс приоритетная поддержка по email.

Можно ли кастомизировать под уникальный сценарий?

Да. Если ваш случай не покрывается ни FREE, ни PRO — есть услуга кастомной разработки плагинов от $500. Часто заказывают: интеграции с редкими CRM (HubSpot, Pipedrive, кастомные), сложную логику маршрутизации заявок по правилам, интеграции с сервисами аналитики (Roistat, Coba, CoMagic), кастомные webhook-обработчики. Опишите задачу — обсудим сроки и стоимость.

Плагин обновляется?

Да, регулярно. Обновления совместимости с новыми версиями WordPress и PHP — сразу после их релиза. Багфиксы — по мере обнаружения. Новые фичи — обычно раз в 2-3 месяца, накопительно. Все обновления бесплатные для FREE-пользователей. PRO включает обновления навсегда после оплаты.

Реальные проекты